Информация за обработваните лични данни

Последна актуализация: 28 август 2025 г.

Настоящият документ има за цел да Ви предостави информация за това какви категории лични данни се обработват, на какво основание, за какви цели и за какви срокове, както и какви възможности имате за своя защита, при използване на обучителната платформа на ПОК „Доверие“ АД.

1. Администратор на лични данни и координати за контакт

Администратор: ПОК „Доверие“ АД, ЕИК: 831190986

Седалище и адрес на управление:
гр. София 1113, Област София, община Столична,
Район Изгрев, ул. Тинтява 13Б, вх. А, ет. 7

Тел: (02) 46 46 173; Тел.: 0 700 13 400
E-mail: head@poc-doverie.bg
Интернет страница: www.poc-doverie.bg

Длъжностно лице по защита на данните и координати за контакт:
Милена Владимирова-Казакова
ПОК „Доверие“ АД
гр. София 1113, област София, община Столична,
район Изгрев, ул. "Тинтява" №13Б, вх. А, ет. 7
Тел: (02) 46 46 113
E-mail: dpo@poc-doverie.bg

2. Правно основание и цели на обработване на Вашите Лични данни

ПОК „Доверие“ АД/ПОК „Доверие“ обработва личните Ви данни на основание:

• изпълнение на законови задължения, съгласно трудовото законодателство;
• изпълнение на трудово или друг вид правоотношение с потребителите на системата;
• легитимен интерес на Компанията, като повишаване на квалификацията, гарантиране на качество на обучението и резултатите от него, безопасност на работа и др. под.

Целите, за които се обработват данните могат да бъдат:

• Организиране и провеждане на въвеждащи, надграждащи и специализирани обучения;
• Осигуряване на достъп до обучителни материали (видео, текст, презентации и др.);
• Проследяване на образователния напредък;
• Провеждане на тестове или други форми на проверка на усвоените знания;
• Отчитане и съхранение на резултатите от тестовете;
• Администриране на достъпа до платформата и техническа поддръжка;
• Спазване на вътрешни политики и нормативни изисквания;
• Други подобни цели.

3. Категории обработвани данни

• Идентификационни данни: имена, потребителско име, парола.
• Контактни данни: служебен имейл, длъжност.
• Данни за обучение: записани курсове, образователен напредък, резултати от тестове, значки и сертификати.
• Технически данни: логове за достъп, IP адрес, време и тип дейност в системата.
• Други данни подобни на изброените по-горе.

4. Срок за съхранение

Данните се съхраняват за срок от 5 години, считано от прекратяване на правоотношението със съответното лице.

5. Достъп и споделяне на данни

Данните могат да бъдат споделяни:

• при необходимост с доставчика на обучителната платформа и по изключение с други доставчици на услуги, само при наличие на основателна причина и писмено споразумение с доставчиците, за да бъде осигурено необходимото ниво на защита и подобряване на обучителната платформа;
• компетентните държавни органи, когато това се изисква по закон.

От страна на ПОК „Доверие“ достъп до данните в обучителната платформа могат да имат ограничен кръг от служители, на които достъпът е необходим за изпълнение на служебните им задължения (напр. служители в Дирекция „Човешки ресурси“, Отдел „Бизнес обучения“, Специализирана служба за вътрешен контрол).

6. Вашите права

• на информация и достъп до личните Ви данни в обучителната платформа;
• да знаете, какви категории лични данни събираме и целите, за които ги обработваме;
• на информация за получателите на личните Ви данни, когато това е приложимо;
• на преносимост на данните, които сте ни предоставили и Ви засягат, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, когато обработването е въз основа на съгласие или договорно задължение и се извършва по автоматизиран начин;
• да знаете, за какъв срок се съхраняват Вашите лични данни;
• да бъдат коригирани личните Ви данни, обработвани от ПОК „Доверие“, когато са неточни, да бъдат допълнени, когато са непълни и да бъдат актуализирани, когато е настъпила промяна;
• да поискате да бъдат изтрити личните Ви данни, при наличие на законови основания за това и ако за ПОК „Доверие“ не съществува задължение, на основание нормативен акт или сключен от Вас договор, за тяхното обработване или съхранение;
• да възразите срещу обработването на Вашите лични данни, при наличие на законови основания за това и ако за ПОК „Доверие“ не съществува задължение, на основание нормативен акт или сключен от Вас договор, за тяхното обработване;
• на жалба до Комисията за защита на личните данни, когато считате, че сме нарушили правата Ви, свързани с Вашите лични данни (www.cpdp.bg).

7. Сигурност

ПОК „Доверие“ прилага технически и организационни мерки за сигурност (контрол на достъпа, криптиране при необходимост, регистрационни логове, периодични проверки) с цел защита срещу неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба с личните данни.

8. Автоматизирано вземане на решения

ПОК „Доверие“ не прилага автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, което поражда правни последици за потребителите, освен доколкото е необходимо за оценяване в обучителните модули и отчети.

9. Промени в информацията

ПОК „Доверие“ може периодично да актуализира настоящата информация. Промените се прилагат от датата на публикуване в обучителната платформа.